Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est DTER Production SRL, Zuidlaan 14, 1560 Hoeilaart, Belgique, numéro d’entreprise 1043.250.440.

Pour toute question sur vos données, écrivez à hello@thomasdubois.pro.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez :

via les formulaires du site : nom et prénom, société, adresse email, téléphone, type de projet, date ou échéance souhaitée, et le contenu de votre message ;
avec chaque demande envoyée par un formulaire : la page d’où elle part et, si vous êtes arrivé par une annonce, les références de cette annonce (source, campagne, mot-clé) présentes dans l’adresse de la page. Aucun cookie n’est utilisé pour cela ;
lorsque vous nous contactez par email, téléphone, WhatsApp ou lors de la prise d’un rendez-vous ;
dans le cadre d’une commande : coordonnées de facturation et informations nécessaires à la réalisation du projet.

Dans le cadre de nos tournages, nous captons l’image et la voix de personnes à la demande de nos clients. Ces images sont traitées pour le compte du client, qui s’assure des autorisations nécessaires.

3. Pourquoi nous les utilisons

Finalité	Base légale
Répondre à votre demande et établir un devis	Mesures précontractuelles prises à votre demande
Réaliser la commande, la livrer et la facturer	Exécution du contrat
Tenir notre comptabilité	Obligation légale
Présenter nos réalisations à titre de référence	Intérêt légitime, avec droit d’opposition

Nous n’utilisons pas vos données pour de la prospection sans votre accord, et nous ne les vendons pas.

4. Combien de temps nous les conservons

Demandes de devis sans suite : 2 ans après le dernier contact.
Données liées à une commande : pendant la relation commerciale, puis pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale.
Fichiers de projet : 2 mois après la livraison, sauf demande de conservation plus longue.

5. Qui y a accès

Vos données sont accessibles à DTER Production et, dans la mesure nécessaire, à ses prestataires :

Netlify, qui héberge le site et reçoit les envois de formulaires ;
Google, pour la messagerie et la prise de rendez-vous ;
notre logiciel de comptabilité et notre comptable, pour la facturation ;
les collaborateurs indépendants qui interviennent sur votre projet.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD.

6. Cookies et contenus tiers

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil de mesure d’audience.

Les vidéos sont hébergées par Vimeo. Sur la page d’accueil, la vidéo d’arrière-plan est chargée depuis Vimeo à l’ouverture de la page, et la vidéo de coulisses lorsqu’elle arrive à l’écran. Les autres vidéos sont chargées uniquement lorsque vous cliquez pour les lire. Elles sont intégrées avec l’option qui demande à Vimeo de ne pas suivre votre navigation. Vimeo reçoit néanmoins des données techniques, dont votre adresse IP.

Sur la page contact, le calendrier de prise de rendez-vous est fourni par Google. Il n’est chargé que lorsque vous cliquez sur « Afficher les créneaux ». Google reçoit alors des données techniques, dont votre adresse IP, et peut déposer ses propres cookies.

Les liens vers Instagram, WhatsApp et la prise de rendez-vous mènent à des services tiers, soumis à leur propre politique de confidentialité.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Il suffit d’écrire à hello@thomasdubois.pro. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.